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客户服务

1.我厂可根据工程需要实行24小时发货服务。 
2.用户需在行业规定的技术条件范围内使用,如在使用过程中发生质量问题,我厂在接到用户提出问题2小时内予以回复。 
3.我厂可根据客户情况安排售后服务人员到施工现成免费指导安装,配合需方施工人员解决管材安装中管件配件等技术问题,并提出合理化建议。 
4.对在施工过程中非我方原因出现的管材碰损,在标准允许修补范围内,我厂可派专业人员进行免费修补,确保工程质量。 
5.根据工程需要,可随时提供生产过程控制记录,材料检验报告及产品的合格证,质量检验报告等。 
6.我厂人员将对工程管线运行状况定期进行回访,协助其预防并消除隐患. 
7.我厂有决心,有能力和施工单问一道精心配合,指导安装,为用户创造放心工程和优质工程 
我们给您提供放心优质的售后服务
1、我公司设有健全的售后服务系统,为每一位用户、每一栋房屋进行系统编号,设立档案。
2、各地办事机构设有客户队伍,实行跟踪服务,力求为客户提供快捷优质的服务。
3、产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。 
4、所有有关于产品质量投诉,在1小时内答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修。
5、公司的质量方针:严格过程控制、不断开拓创新、制造优质产品、追求完美服务。

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